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Guide / Avito

Cómo conectar Avito a amoCRM

Es mejor conectar Avito no como "otra fuente de solicitudes", sino como un canal separado con sus propios chats, reacciones y pérdidas. Es importante verificar que las solicitudes creen clientes potenciales en CRM automáticamente, no pierdan la fuente y lleguen al administrador correcto sin correspondencia manual en la cuenta del sitio.

Aplicaciones y chatsFuente principalControl de reacción

Paso 1

Captura el escenario

Determine qué debe incluirse exactamente en CRM: chat, aplicación, llamada, formulario.
Separe Avito como fuente independiente en análisis.
Compruebe quién toma la iniciativa primero y según qué regla.

Paso 2

Verifique la creación del trato

Cada nueva interacción debe crear un cliente potencial con una etiqueta de canal.
Verifique los campos: fuente, objeto, producto, campaña, administrador.
Si algunas de las llamadas no generan acuerdos, el canal ya está funcionando torcidamente.

Paso 3

configurar el control

Establezca la tarea para responder primero y tarde.
Consulte los análisis sobre conversión y pérdida de clientes potenciales de Avito.
Compare la calidad de Avito con otros canales que ya están dentro de CRM.

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