Инструкции

Подключения к amoCRM

Guide / Email

Как подключить email к amoCRM

Почта в CRM нужна не ради галочки, а чтобы письма не выпадали из сделки. Подключение email полезно там, где согласование, коммерческие предложения, договоры и ответы клиента идут через почту, а не только через звонки и мессенджеры.

Почта в карточкеИстория перепискиКонтроль ответа

Шаг 1

Подготовь рабочий ящик

Используй корпоративную почту, а не личный Gmail менеджера.
Определи, один ящик будет общим или по менеджерам.
Проверь, кто должен видеть переписку в CRM.

Шаг 2

Подключи почтовый канал

Подключи ящик к CRM и проверь, что письма действительно привязываются к контакту или сделке.
Задай правила, как создавать новые лиды из входящих обращений.
Проверь исходящую переписку, чтобы история оставалась в карточке.

Шаг 3

Собери контроль

Проверь, как система реагирует на непрочитанные письма и отсутствие ответа.
Добавь задачи и напоминания по важным согласованиям.
Убедись, что письма не остаются “жить” только в почтовом клиенте.

Связанные страницы

Что смотреть дальше

Коммерческая страница email

Если нужен уже полноценный проект подключения под рабочий контур бизнеса.

Услуга

Документы #9

Когда email нужно связать с шаблонами документов, КП и отправкой файлов.

Документы

Аналитика коммуникаций

Для контроля скорости ответа и потери писем в процессе сделки.

Аналитика