Инструкции

Подключения к amoCRM

Guide / Avito

Как подключить Avito к amoCRM

Avito лучше подключать не как “ещё один источник заявок”, а как отдельный канал со своими чатами, реакцией и потерями. Важно проверить, что обращения создают лиды в CRM автоматически, не теряют источник и попадают к нужному менеджеру без ручной переписки в кабинете площадки.

Заявки и чатыИсточник лидаКонтроль реакции

Шаг 1

Зафиксируй сценарий

  • Определи, что именно должно попадать в CRM: чат, заявка, звонок, форма.
  • Раздели Avito как отдельный источник в аналитике.
  • Проверь, кто первый забирает лид и по какому правилу.

Шаг 2

Проверь создание сделки

  • Каждое новое обращение должно создавать лид с меткой канала.
  • Проверь поля: источник, объект, товар, кампания, менеджер.
  • Если часть обращений не создаёт сделки, канал уже работает криво.

Шаг 3

Настрой контроль

  • Поставь задачу на первый ответ и просрочку.
  • Проверь аналитику по конверсии и потере лидов из Avito.
  • Сравни качество Avito с другими каналами уже внутри CRM.

Связанные страницы

Что смотреть дальше