Переходы внутри раздела

CRM

CRM / Telegram integration

Интеграция amoCRM с Telegram

Подключаем Telegram к amoCRM так, чтобы входящие сообщения попадали в CRM, переписка закреплялась за карточкой клиента, а руководитель видел, кто и как обрабатывает диалоги. Это особенно важно, когда Telegram используется как быстрый вход в продажу, поддержку или квалификацию лида.

Чаты в карточке Новые лиды из Telegram Контроль реакции История общения

Подключить Telegram Открыть Чаты #9

Кнопка подключения ведёт на внешнюю платформу Wazzup24. После перехода действуют правила обработки данных и условия самой платформы.

Без интеграции

Что теряет бизнес

Диалоги в Telegram не привязаны к карточке клиента и теряются при передаче лида.
Нельзя оценить, как Telegram влияет на продажи и где тормозится обработка.
Руководитель не контролирует реакцию и качество коммуникации в канале.

Что настраиваем