Analytics / losses
Pérdidas y cuellos de botella
No solo “cuánto vendieron”, sino dónde la empresa realmente pierde dinero: canales, gerentes, etapas, respuesta lenta, llamadas perdidas, transacciones estancadas y falta de siguiente paso.
Principales puntos de pérdida
Donde las empresas fracasan con mayor frecuencia
Llegan nuevas solicitudes, pero el gerente responde demasiado tarde y el cliente se va a otro proveedor.
El gerente llamó pero no programó un seguimiento. El acuerdo está visualmente "en proceso", pero en realidad se está enfriando.
La fuente da volumen, pero no dinero. Sin una capa separada de pérdidas, esto pasa desapercibido durante mucho tiempo.
Algunas transacciones ya no cumplieron con los plazos y el administrador no tiene la costumbre de ver esto en una pantalla.
Por etapas
¿Dónde exactamente abandonan los clientes?
Nueva aplicación
control
Calificación
angosto
KP / cálculo
pérdida principal
Negociación
reducción
Esperando pago
norma
FAQ
Preguntas frecuentes sobre análisis de pérdidas
¿En qué se diferencia el análisis de pérdidas de un informe de fallos habitual?
El rechazo es el punto final. Las pérdidas comienzan antes: una primera respuesta fallida, un acuerdo sin un siguiente paso, un canal débil, falta de disciplina gerencial. Es esta capa la que necesita un líder.
¿Es posible saber cuánto dinero está perdiendo realmente una empresa?
Sí, si se cuentan no sólo las transacciones completadas, sino también los montos suspendidos, las llamadas perdidas, las etapas problemáticas y las transacciones en riesgo que aún se pueden salvar.
¿Esto sólo es útil para grandes empresas?
No. Es importante, incluso para un departamento de ventas pequeño, ver hacia dónde fluyen los pedidos y el dinero. De lo contrario, aumentar el tráfico sólo aumenta el caos, no los resultados.
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