¿Un bufete de abogados necesita siquiera CRM si ya tiene documentos y tablas?
Sí, si las solicitudes, los estados de los casos, las tareas y los documentos deben ser parte de un proceso gestionado. Las tablas no proporcionan ni disciplina ni transparencia normal con respecto al cliente.
¿Es posible realizar ventas y soporte comercial en un solo sistema?
Sí. En el nicho jurídico esto es especialmente importante: primero viene la consulta y el contrato, luego las etapas de trabajo, los documentos, los plazos y el posterior apoyo al cliente.
¿Qué componentes básicos son los más importantes para los abogados?
Historial del cliente, estado del caso, control de plazos, documentos, plantillas y comunicación clara entre abogado, gerente y cliente.