Этапы внедрения amoCRM
Как проходит проект
Внедрение не начинается с “давайте создадим воронку”. Сначала собираем реальный путь клиента, фиксируем цели и только потом собираем CRM-архитектуру, которая не рассыпается через две недели после запуска.
1. Аудит продаж
Разбираем источники лидов, этапы сделки, роли менеджеров, документы, отчёты и текущие потери.
2. Проект CRM
Формируем воронки, этапы, поля, права, логику задач и состав интеграций под конкретный процесс.
3. Настройка и интеграции
Подключаем сайт, мессенджеры, телефонию, email, 1С, документы, аналитику и каналы коммуникации.
4. Автоматизация
Настраиваем роботов, триггеры, автозадачи, уведомления, контроль дедлайнов и сценарии подогрева.
5. Тестирование
Проверяем реальные сценарии работы отдела продаж, чтобы CRM не ломалась в бою на первом дне.
6. Обучение и запуск
Показываем команде, как работать в новой системе, и доводим запуск до состояния “можно продавать”.