Почему строительному бизнесу недостаточно обычной воронки из 5 этапов?
Потому что здесь длинная сделка: первый контакт, подогрев, расчёт, проект, согласование, договор, оплата, стройка и допродажи. Слишком простая воронка не показывает, где реально теряются деньги.
Что важнее всего в строительной CRM?
Сохранение дорогих лидов, подогрев длинной сделки, все обращения в одном окне, контроль менеджеров и прозрачная аналитика для собственника.
Можно ли связать CRM, документы и руководительскую аналитику?
Да. Именно такая архитектура и нужна строительной компании: документы, этапы сделки, менеджеры и реклама должны быть частью одного контура, а не жить по отдельности.