Analytics / sales
Продажи и воронки
Экран, где видно не только итоговую выручку, а то, где именно ломается путь сделки: квалификация, КП, переговоры, зависания, слабые этапы и прогноз по закрытию.
Конверсия этап → следующий этап
Переходы между этапами
Новая → Контакт
ок
Контакт → Квалификация
ок
Квалификация → КП
узко
КП → Переговоры
риск
Переговоры → Успех
ок
Где сделки застревают
Среднее время в статусе
Сделки в риске
Рабочий список для РОПа
Не абстрактный график, а список конкретных сделок, по которым уже понятно, где нужен next step, повторное касание или callback.
| Сделка | Этап | Менеджер | Проблема | Сумма |
|---|---|---|---|---|
| CRM для сети клиник | КП / расчет | Анна | 4 дня без касания | 420 000 ₽ |
| Автоматизация отдела продаж | Переговоры | Илья | Нет next step | 780 000 ₽ |
| Интеграция amoCRM + телефония | Ожидаем оплату | Мария | Пропущен callback | 190 000 ₽ |
| Внедрение аналитики | Квалификация | Сергей | Мало данных по потребности | 260 000 ₽ |
FAQ
Частые вопросы по аналитике продаж в amoCRM
Чем аналитика продаж отличается от обычной воронки в CRM?
Обычная воронка показывает общую картину. Аналитика продаж должна объяснять, где именно тормозит процесс: этап, менеджер, срок в статусе, отсутствие next step или слабый канал.
Можно ли по этому экрану управлять работой команды?
Да, если аналитика связана со списком конкретных сделок в риске, а не заканчивается красивыми столбиками. Тогда РОП сразу видит, что разбирать в первую очередь.
Для кого эта страница полезнее всего?
Для собственника и руководителя отдела продаж, которым важно видеть не только выручку, но и реальную механику потерь внутри воронки.
Связанные страницы
Что смотреть вместе с аналитикой продаж
Потери и узкие места
Если нужно перейти от общей воронки к конкретным точкам, где бизнес реально теряет деньги по этапам и каналам.
Менеджеры и дисциплина
Полезно, когда просадка воронки связана не с рынком, а с качеством работы конкретных людей и команды.
Настройка воронки amoCRM
Если аналитика показывает проблему, но причина в самой структуре этапов, полей и следующего шага.
Отчёты руководителя
Коммерческий маршрут, если аналитический экран нужно превратить в рабочий инструмент управления отделом.