Consentimiento al tratamiento de datos personales

1. ¿En qué casos se aplica este consentimiento?

El usuario da este consentimiento cuando completa un formulario en el sitio web CODE9, envía una solicitud de consulta, cálculo, propuesta comercial, concerta una cita, abre una conversación en el messenger por iniciativa propia o transmite sus datos a través de un sitio web público. codenine.ru.

El consentimiento se aplica únicamente a los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente. El usuario no está obligado a transferir datos redundantes, sensibles, bancarios, médicos, biométricos y otros datos especiales a menos que el sitio lo requiera específicamente.

2. ¿Qué datos se pueden procesar?

• nombre u otra designación del usuario, si así se indica en el formulario;
• número de teléfono, correo electrónico, Telegram, WhatsApp, MAX y otra información de contacto seleccionada por el usuario para la comunicación;
• contenido del llamamiento, comentarios sobre el proyecto, información sobre el servicio, producto o integración seleccionado;
• datos técnicos de la solicitud: fecha y hora de envío, página de envío, idioma, zona horaria, tipo de dispositivo, navegador y otra información técnica necesaria para la seguridad, diagnóstico y procesamiento de la solicitud;
• otros datos que el usuario proporcione de forma independiente a través de un formulario, chat o canal de comunicación externo.

3. ¿Con qué finalidades se utilizan los datos?

• procesar solicitudes y comentarios de los usuarios;
• preparar y enviar una propuesta comercial, factura, materiales, instrucciones o demostración;
• aprobación de una reunión, consulta, auditoría, implementación, integración, capacitación u otro proyecto CODE9;
• mantener el historial de contactos en CRM y los sistemas de servicio del operador;
• protección de sitios web, control de abusos, análisis de errores y seguridad técnica;
• documentación del consentimiento del usuario y demostrabilidad de la base legal del tratamiento.

4. ¿Qué permite exactamente el usuario?

El usuario permite al operador realizar con sus datos personales las acciones necesarias para lograr los objetivos especificados: recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración, extracción, uso, transferencia a procesadores autorizados por parte del operador, bloqueo, eliminación y destrucción.

Si el usuario elige un canal de comunicación externo o un servicio de grabación, el procesamiento puede continuar dentro del servicio de terceros correspondiente. Dicha transición no significa la transferencia de datos al modelo de sitio AI, a menos que se indique expresamente lo contrario mediante un servicio separado o un formulario separado.

5. Qué no está incluido en este consentimiento

Este consentimiento no reemplaza ni reemplaza:

• política de cookies y la elección del usuario en el banner de cookies;
• consentimiento voluntario separado para publicidad y envíos por correo;
• acuerdo de usuario;
• oferta pública general CODE9 y documentos de servicios especiales "Documentos n.° 9".

6. Duración y retirada del consentimiento

El consentimiento es válido desde el momento de la transferencia de datos hasta que se alcancen los fines del procesamiento o hasta que sea retirado por el usuario, a menos que la ley exija un período más largo o para proteger los derechos e intereses legítimos del operador.

Para retirar el consentimiento, suprimir los datos o solicitar datos personales, el usuario puede escribir a support@codenine.ru o usar contactos en la página Contactos. La solicitud debe incluir información que permita identificar la solicitud o solicitud.

7. Confirmación del usuario

Al enviar un formulario, activar una casilla de verificación obligatoria o mediante otra acción explícita que transmita sus datos a través del sitio, el usuario confirma que actúa libremente, por su propia voluntad y en su propio interés, ha leído los términos de este consentimiento y comprende los propósitos del procesamiento de datos personales.

Si el usuario no está de acuerdo con los términos de este documento, deberá abstenerse de transmitir datos personales a través de formularios y otros canales públicos del sitio.