Case / travel / U-ON
Турфирма и U-ON
Кейс для турфирмы, где мы сделали интеграцию amoCRM с U-ON и собрали понятный маршрут клиента: заявка, подбор тура, бронь, документы, оплата, вылет и повторное касание после поездки.
Что болит
Проблематика
- Заявки приходят быстро, но дальше менеджер вынужден переключаться между amoCRM, U-ON, чатами и таблицами.
- Бронь, документы и оплаты часто живут отдельно друг от друга, поэтому часть этапов теряется или дублируется.
- Руководителю сложно видеть, кто быстро обрабатывает запросы, где зависают туристы и на каком этапе теряются деньги.
Что сделали
Интеграция и логика
- Сделали интеграцию с U-ON, чтобы менеджер запускал нужные действия прямо из amoCRM, а не пересобирал процесс вручную.
- Собрали единую логику: заявка, подбор, бронь, оплата, документы, вылет и возврат клиента на следующий тур.
- Добавили кнопочные сценарии в карточке сделки, чтобы каждый шаг выполнялся быстрее и одинаково у всей команды.
Что решалось в работе
Задачи
- Кнопка отправки клиента в U-ON, кнопка запроса документов, кнопка фиксации оплаты и кнопка повторного касания.
- Автоматические задачи и напоминания по броням, оплатам и следующим действиям менеджера.
- Понятный контроль всего маршрута туриста без разрыва между системами.
Скелет кейса
Кейс турфирмы с U-ON и автоматизированным маршрутом клиента
На этой странице дальше можно показать схему интеграции с U-ON, этапы сделки, кнопки в amoCRM, логику броней, оплаты, документов и сценарии повторных продаж после поездки.
Интеграция туристической учётной части с amoCRM без разрыва контекста по клиенту и заявке.
Быстрые действия внутри сделки: отправить в U-ON, бронь, документы, оплата, задача и сигнал руководителю.
Полный цикл от первой заявки до вылета и возврата клиента на следующий тур.