Analytics / losses
Потери и узкие места
Не просто “сколько продали”, а где бизнес реально теряет деньги: каналы, менеджеры, этапы, slow response, непринятые звонки, зависшие сделки и отсутствие next step.
Топ точек потерь
Где бизнес сыпется чаще всего
Новые обращения приходят, но менеджер отвечает слишком поздно, и клиент уходит к другому поставщику.
Менеджер созвонился, но не назначил follow-up. Сделка визуально “в работе”, но по факту остывает.
Источник даёт объём, но не даёт денег. Без отдельного слоя потерь это долго остаётся незаметным.
По части сделок уже нарушены сроки, а у руководителя нет привычки видеть это одним экраном.
По этапам
Где именно клиенты выпадают
Новая заявка
контроль
Квалификация
узкое
КП / расчет
главная потеря
Переговоры
просадка
Ожидание оплаты
норма
FAQ
Частые вопросы по аналитике потерь
Чем аналитика потерь отличается от обычного отчёта по отказам?
Отказ — это финальная точка. Потери начинаются раньше: пропущенный первый ответ, сделка без следующего шага, слабый канал, плохая дисциплина менеджера. Именно этот слой и нужен руководителю.
Можно ли понять, сколько денег бизнес реально теряет?
Да, если считать не только завершённые сделки, но и зависшие суммы, пропущенные обращения, проблемные этапы и сделки в риске, которые ещё можно спасти.
Это полезно только большим компаниям?
Нет. Даже небольшому отделу продаж важно видеть, где утекают заявки и деньги. Иначе рост трафика только увеличивает хаос, а не результат.
Связанные страницы
Что смотреть вместе с блоком потерь
Продажи и воронки
Показывают общую механику сделки, а блок потерь помогает понять, где именно эта воронка начинает сыпаться.
Коммуникации
Если часть потерь начинается ещё на первом ответе, пропущенных звонках и медленной реакции команды.
AI Analytics
Главный хаб, где сигналы по потерям становятся частью общего управленческого экрана для собственника.
Аудит amoCRM
Если блок потерь уже показывает симптом, а нужно понять корневую причину в самой CRM и процессе продаж.